villemoda
Ваша корзина пуста
ГлавнаяНаши гарантии

Наши гарантии

VilleModa гарантирует:

  • весь товар в нашем магазине только проверенного качества, от известных производителей, сертифицирован. Никаких реплик в ассортименте.
  • высокий сервис и качество обслуживания, индивидуальный подход к каждому клиенту
  • максимально сжатые сроки доставки товара по всей территории России
  • обмен и возврат приобретенного товара согласно законодательства, действующего на территории РФ
  • конфиденциальность всех данных о клиенте
  • уверенность в правильном выборе
  • хорошее настроение от покупок

Условия предоставления гарантии:


Минимальный срок гарантии нас все товары интернет магазина Villemoda составляет 12 месяцев со дня покупки.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если они возникли до передачи товара покупателю, а не после, вследствие нарушения покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, физического повреждения, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно законодательству, продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя. Магазин оставляет за собой право , в случае необходимости провести проверку качества товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Покупатель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. В соответствии со статьей 20 закона РФ " О защите прав потребителей" срок устранения недостатков устанавливается не более 45 дней.

В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с инструкцией, чтобы самостоятельно определить, все ли требования по эксплуатации приобретенного товара выполнены в соответствии с указанной инструкцией. Если требования по эксплуатации были выполнены правильно, то по всем вопросам осуществления гарантийного обслуживания товара, рекомендуем Вам обратиться по контактным данным, которые указаны в гарантийном талоне, или другой сопроводительной документации к товару.

По вопросам связанным с гарантийным обслуживанием вы можете обращаться по телефону 8-800-1002492